Igényfelmérő űrlap kitöltése
Először töltsd ki igényfelmérőnket, hogy értékesítőink a megfelelő alapinformációkkal rendelkezzenek a kommunikáció megkezdéséhez.
Ahány vállalkozás,
annyi igény
A legtöbb vállalkozásnak szüksége van másológépre és/vagy nyomtatóra a munkájához. Vannak, akiknél egész nap dolgozik a készülék, míg másoknál csak alkalmanként kell használni. Ahány vállalkozás, annyi igény, azonban egy dolog mindenkiben közös: nem szeretnének meghibásodás estén túl sok időt elvesztegetni a probléma megoldására.
Akár szerves része a munkátoknak, akár csak esetlegesen használjátok a nyomtatót/másológépet, számotokra is biztosan fontos, hogy zökkenőmentesen dolgozzon.
De, mint tudjuk, ami el tud romlani, az el is romlik.
A te döntésed, hogy hogyan reagálsz az ilyen helyzetekre: keresel egy szerelőt, aki majd valamikor kimegy, átnézi a készüléket vagy esetleg neked kell bevinni azt a szervizbe, ahol általában minimális hiba esetén is 2-3 napos javítási idővel kell számolni. Vagy bérleti-üzemeltetési szerződést kötsz, és az ilyen esetekben semmi más dolgod nincs, mint felhívni minket és szervizes munkatársunk a lehető leghamarabb a helyszínen hárítja el a hibát. Ha ez a helyszínen mégsem megoldható, cseregépet biztosítunk számotokra, hogy ne forduljon elő még egy egynapos kiesés sem!
Érvek, melyek a másológép/nyomtató bérlés mellett szólnak
- nincs óriási beruházási költség
- az igényeiteknek megfelelő készüléket kaptok
- egyedi bérleti konstrukciót dolgozunk ki számotokra a másolási, nyomtatási szokásaitoknak megfelelően
- nincsenek rejtett költségek
- a költségek elszámolhatóak
- probléma esetén nem kell szerelőt keresgélnetek, szervizes munkatársunk a lehető legrövidebb idő alatt a helyszínre érkezik
- nem kell fél/egynapos leállástól tartanotok, ha szükséges, cseregépet biztosítunk számotokra
- másolóink képesek biztonsági kóddal vagy chip kártyás azonosítással nyomtatni
- nem kell a festékek cseréjével bajlódnotok
Miért a Konkoord Kft-től?
1989 óta foglalkozunk másológépek, nyomtatók üzemeltetésével, szervizelésével. Ez idő alatt megismertük a piacon található márkákat, típusokat, feltérképeztük a felhasználói igényeket, és mindent meg is teszünk azért, hogy ezt a kettőt a legközelebb hozzuk egymáshoz. Partnereink számára rendszeres karbantartásokkal a megelőzésre helyezzük a hangsúlyt, biztosítva a rendszerek kiesésmentes rendelkezésre állását.
Ha mégis olyan probléma merülne fel, ami a helyszínen nem megoldható, a javítás idejére biztosítunk cseregépet.
Szervizes munkatársaink képzésére is nagy hangsúlyt fektetünk, hiszen mi is tudjuk, hogy kiemelkedő szolgáltatást csak felkészült szakemberekkel nyújthatunk.
Ráadásul rendszereink képesek biztonsági kóddal vagy chip kártyás azonosítással is nyomtatni: a felügyeleti rendszer megoldásaink folyamatos információkat küldenek a felhasználói tevékenységről, a készülék állapotáról vagy esetleges szerviz beavatkozásokról.
Ennek köszönhetően azonnal értesülünk a felmerülő problémákról és nagyon hamar tudunk cselekedni.
A nyomtató/másoló bérlés menete
Személyre szabott ajánlat
Az igényfelmérő kiértékelése és egy rövid telefonbeszélgetés után értékesítő munkatársunk megküldi számodra teljesen személyre szabott, részletes ajánlatunkat.
Szerződés megkötése, a készülék kiszállítása, üzembe helyezése
Ha elfogadtad ajánlatunkat, összeállítjuk a szerződést, melyet a kiszállításakor alá is tudsz írni, ezt követően pedig munkatársunk üzembe helyezi számotokra a készüléket.
Feltelepítjük a felügyeleti rendszerünket, mely folyamatos információt küld majd a felhasználói tevékenységről, a készülék állapotáról, illetve az esetleges rendszergazdai vagy szerviz beavatkozásokról. Továbbá a rendszer minden hónapban elküldi számunkra a készülék aktuális számlálóállását, ami alapján mi ki tudjuk állítani számotokra az aktuális, havi üzemeltetési számlátokat. Ehhez a rendszerhez munkatársad számára hozzáférést is tudunk biztosítani.
Üzemeltetés
Azért, hogy minél kevesebb meghibásodással kelljen találkoznod, munkatársaink mindent megtesznek, hogy a nálatok kihelyezett nyomtatók megkapják a szükséges figyelmet. Azonban a megfelelő karbantartás ellenére is előfordulhatnak meghibásodások, de emiatt sem kell aggódnotok: szakembereink a lehető leggyorsabban kiszállnak és megpróbálják a helyszínen megoldani a problémát. Ha ez nem lehetséges, akkor elhozzák a készüléket, mely helyett természetesen biztosítunk egy csereeszközt, hogy számotokra minél rövidebb legyen a leállás.
(A bérleti és üzemeltetési díj tartalmazza a kiszállítás, beüzemelés, karbantartás, javítás, alkatrészellátás, festékanyag, valamint cserekészülék biztosítását, így a partnerünknek az üzemeltetés semmilyen feladatot nem jelent.)